老字號入局！又一大批藥店涌入開診所

       藥店開診所風頭不減，自5月以來，上市連鎖藥房健之佳在成都新開設兩家中醫(yī)診所，安徽養(yǎng)生堂大藥房旗下國禎堂中醫(yī)診所開業(yè)，5月底150余年的老字號藥房白塔寺藥店也新開設了一家中高端醫(yī)療保健品牌品牌妙應堂中醫(yī)診所。面臨門診和藥店醫(yī)保統(tǒng)籌政策的推行和連鎖藥店行業(yè)的內卷，藥店開診所的趨勢還在持續(xù)。

藥店開診所，老字號邁出新步伐

       始建于1872年的白塔寺藥店是一家擁有152年悠久歷史的中華老字號，5月27日，白塔寺藥店旗下首個高端中醫(yī)養(yǎng)生項目——琪卉妙應中醫(yī)診所在北京金融街開業(yè)。診所特邀中醫(yī)名家提供正骨、推拿、按摩、針灸、拔罐等多項蘊含傳統(tǒng)中醫(yī)智慧的專業(yè)服務，同時，還引進了高端進口SHENPIX微高壓氧艙，為用戶帶來“由內而外、由表及里”的全面健康服務。白塔寺的這一舉措意味著以藥品滋補品為特色的中華老字號藥店邁出了新步伐。

       白塔寺藥店相關負責人介紹，琪卉妙應中醫(yī)診所始終堅持以傳承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學為己任，注重傳承與創(chuàng)新融合。此次開業(yè)是白塔寺藥店推進大健康綜合服務戰(zhàn)略的全新作品。

多家連鎖藥店，接連布局“藥店+診所”

       藥店開診所，白塔寺藥店的這一舉措在行業(yè)內并不是個例。近年來，健之佳、一心堂等多家連鎖藥店紛紛投身于“藥店+診所”的創(chuàng)新實踐之中，另外，大參林、益豐、海王星辰等連鎖在開通線下門診的同時還布局了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過探索多元化業(yè)務模式，實現(xiàn)差異化經營，并逐步構建起各自獨特的競爭優(yōu)勢。

       2024年5月，健之佳在四川成都成立兩家中醫(yī)診所公司，經營范圍包含了中醫(yī)診所服務，由健之佳全資持股。據(jù)2023年企業(yè)年報顯示，健之佳通過布局中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等店型，逐步探索多業(yè)態(tài)融合的多元化社區(qū)健康服務生態(tài)圈模式。在慢性病管理方面，健之佳已有2152家門店部署分鐘診所的“四高”檢測設備，為顧客提供及時健康自測、用藥指導、風險提示等服務。

       一心堂則是建立了健康管理中心、體檢中心、康養(yǎng)院，并配備了專業(yè)的醫(yī)療團隊，全面助力門店患者的服務，可為患者提供線上掛號、線上預約專家、線上問診咨詢、體檢預約等專項服務。

       益豐也在積極布局中醫(yī)診所業(yè)務，通過開設中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內診所等方式，向診療業(yè)務延伸。同時，益豐也在全力布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠程診療中心，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)診療、處方流轉平臺、家庭醫(yī)生、患者教育等多項服務，實現(xiàn)了從線上咨詢問診到開具處方、藥品配送等服務的解決方案。直接或間接承接上百家三級醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的處方流轉業(yè)務。

       大參林在2023年年報中提出將積極探索“醫(yī)+藥+養(yǎng)+檢+險”的業(yè)務閉環(huán)，以不斷創(chuàng)新的服務形式，提供一站式的健康服務；此外，大參林還打造了慢病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為用戶提供專業(yè)醫(yī)生咨詢、常見病和慢性病在線復診、續(xù)方，用藥指導、疾病管理等健康服務。

        老百姓大藥房在江蘇、湖南、天津、安徽等地布局了百杏堂中醫(yī)館 、一方百姓等門診品牌。此外，老百姓還用“藥診結合”的概念打造中醫(yī)中藥“藥診店”，目前中醫(yī)坐堂覆蓋118家門店。與此同時，還通過與微醫(yī)合作，對部分門店進行互聯(lián)網(wǎng)化改造，為患者提供互聯(lián)網(wǎng)問診服務。

       漱玉平民旗下控股子公司漱玉醫(yī)療管理著多家社區(qū)衛(wèi)生服務站和一級社區(qū)醫(yī)院，重點圍繞醫(yī)療服務、健康管理、康復養(yǎng)老三大核心領域，在基層醫(yī)療、高端醫(yī)療、智慧化醫(yī)療和康養(yǎng)醫(yī)療等方面重點發(fā)力，構建起覆蓋“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”全生命周期的大健康生態(tài)圈。

       2003年，杭州九洲大藥房首次開設了自己的藥診店，開始了藥店的多元化業(yè)態(tài)探索，2019年，九洲大藥房斥巨資上線智能藥診店，以科技賦能藥店，為顧客提供藥品零售、門診、慢病管理、24小時無人藥店一站式專業(yè)服務，從而打造集“科技藥店+專業(yè)診所+健康生活館”的醫(yī)、藥、康養(yǎng)綜合服務體。九洲大藥房也是杭州市首個申報個體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的零售藥店。

       截至2022年底，北京同仁堂商業(yè)投資集團有限公司在全國主要地區(qū)共設立同仁堂藥店942家，其中有595家設立了中醫(yī)醫(yī)療診所。同仁堂“從藥到醫(yī)”延伸到診療的步伐遠不僅于此，在醫(yī)療領域已托管、劃轉2家?？浦嗅t(yī)院、6家社區(qū)醫(yī)院，其養(yǎng)老板塊也在積極拓展康養(yǎng)生活館、社區(qū)健康驛站、旅居健康養(yǎng)生館等業(yè)務。

       山西仁和大藥房則是國內首家拿到連鎖診所牌照的醫(yī)藥零售企業(yè)，在“藥店+診所”的道路上已經探索近20年。每個藥店均設有一個診所，門診涵蓋內科、外科、兒科、婦科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結合科、口腔科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科等科室，仁和也成為山西醫(yī)藥界集藥店、門診和社區(qū)服務站為一體的大型特色醫(yī)藥連鎖公司。

       此外，四川德仁堂、甘肅德生堂、重慶萬和、恒泰人民大藥房、西安怡康、濟南建聯(lián)等多家連鎖藥店，也在不同程度上布局中醫(yī)診所項目。

門診統(tǒng)籌處方來源問題
驅動連鎖布局多元化運營

      連鎖藥店之所以熱衷于藥診店和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，當前主要是受門診統(tǒng)籌政策導向和企業(yè)利潤增長需求等因素的影響。

       隨著門診統(tǒng)籌政策在越來越多的省份落地執(zhí)行，如何解決處方來源問題，是連鎖藥店必須要考慮的。

       在門診統(tǒng)籌政策政策落地執(zhí)行過程中，各省市呈現(xiàn)出巨大差異性和復雜性，院內處方能否流轉出來、流傳多少以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方能否被認可等問題仍有爭議。

       出于種種原因，現(xiàn)階段院內處方流轉效果未達預期。業(yè)內人士認為，未來三到五年內，要實現(xiàn)處方流轉的真正落地和廣泛普及，仍需要克服眾多困難和挑戰(zhàn)。電子處方流轉也處于部署階段，各地對于互聯(lián)網(wǎng)處方的認可程度，同樣存在差異。

       在此背景下，“藥店+診所”多元化運營以及搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為多家連鎖藥店解決處方來源問題的共同選擇。

       此外，競爭加劇也是驅動藥店探索“藥店+診所”模式的重要因素。

       全國零售藥店數(shù)量已達66.7萬家，隨著行業(yè)競爭的持續(xù)加劇，藥店面臨著客流與利潤下滑等多項挑戰(zhàn)，藥店迫切需要形成自己的競爭優(yōu)勢。“藥店+診所”這一模式能夠幫助連鎖藥店提升客流量，拉高業(yè)績的同時，也為患者提供更加便捷、專業(yè)、全面的多元化健康服務。

       客觀來看，藥店+診所的模式有利于零售藥店市場競爭力提升和企業(yè)利潤增長，但同時也意味著零售藥店將面臨從“藥”到“醫(yī)藥”轉變過程中產生的經營管理、人力財力等諸多新問題的巨大考驗。

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